การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาปัจจัยด้านสภาพแวดล้อมการควบคุมภายในที่มีผลต่อประสิทธิภาพการตรวจสอบภายในของ บริษัท กรุงไทยพานิชประกันภัย จำกัด (มหาชน) โดยศึกษาจากแบบสอบถามความคิดเห็นจากผู้บริหาร และพนักงานของ บริษัท กรุงไทยพานิชประกันภัย จำกัด (มหาชน) จำนวน 50 คน สถิติที่ใช้ในการศึกษาได้แก่ ค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และค่าสัมประสิทธสหสัมพันธ์ กลุ่มตัวอย่างที่ศึกษาส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุมากกว่า 35 ปี การศึกษาในระดับปริญญาตรี เป็นพนักงานปฏิบัติการ ส่วนใหญ่ทำงานในบริษัทเป็นเวลา 6-10 ปี ผลการศึกษา พบว่ากลุ่มตัวอย่างมีความคิดเห็นต่อสภาพแวดล้อมการควบคุมของบริษัทว่ามีประสิทธิผลอยู่ในระดับมากที่สุด โดยเฉพาะด้านการกำกับดูแลอย่างเป็นอิสระจากกรรมการและผู้บริหารด้านการควบคุมภายใน และการพัฒนาธำรงรักษาพนักงานของบริษัท ด้านกิจกรรมการตรวจสอบภายใน มีความคิดเห็นว่ามีประสิทธิภาพอยู่ในระดับมาก โดยเฉพาะด้านการติดตามผลการตรวจสอบปัจจัยด้านสภาพแวดล้อมการควบคุมภายในที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการตรวจสอบภายในของบริษัทมีอิทธิพลอย่างเป็นนัยสำคัญทุกด้าน ทั้งด้านการมุ่งมั่นในคุณค่าจริยธรรม การกำกับตรวจตรา การกำหนดโครงสร้างความรับผิดชอบ การเน้นความสามารถของบุคลากร และการประเมินผลการปฏิบัติงานตามหน้าที่ ปัจจัยด้านการควบคุมภายในที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพการตรวจสอบมากที่สุด คือการจัดให้มีโครงสร้างสายงานและความรับผิดชอบด้านการควบคุมภายในอย่างชัดเจน และการกำกับตรวจตราอย่างเป็นอิสระของผู้บริหาร ธุรกิจประกันภัยที่กำหนดโครงสร้างความรับผิดชอบอย่างชัดเจน และผู้บริหารเอาใจใส่ในการกำกับตรวจตราอย่างสม่ำเสมอ ย่อมช่วยให้การตรวจสอบการดำเนินงานมีประสิทธิภาพ สร้างคุณค่าให้องค์กรได้เพิ่มมากขึ้น