การศึกษาเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาข้อมูลประชากรศาสตร์และส่วนประสมทางการตลาดซึ่งมีผลต่อพฤติกรรมการใช้บริการและความพึงพอใจของใช้บริการห้องสมุด TK Park และนำผลการวิจัยมาวิเคราะห์เกี่ยวกับการพัฒนาการให้บริการที่ดีขึ้นและตรงกับความต้องการของผู้ใช้บริการมากที่สุด โดยการโอนถ่ายความคิดเห็นจากการใช้บริการของห้องสมุด TK Park เพื่อที่ทางผู้ให้บริการนำไปพัฒนาปรับปรุงการให้บริการด้านต่างๆ ให้ดีมากขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการและเพื่อให้สอดคล้องกับสถาวะเศรษฐกิจและสภาพสังคมในปัจจุบันวัตถุประสงค์ของการศึกษาเพื่อศึกษาประสิทธิภาพด้านการดำเนินงานจากการวิเคราะห์จำนวนผู้เข้าใช้บริการในแต่ละเดือนและทำการปรับปรุงการให้บริการโดยสำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้บริการในการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยการวิจัยทางสถิติแบบเชิงพรรณนา Descriptive Analysis โดยใช้ข้อมูลจากการสุ่มตัวอย่างจากแบบสอบถาม 50 ชุด จากผู้ใช้บริการห้องสมุด TK Park นอกจากนั้นยังศึกษาหาแนวทางในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นทั้งนี้เพื่อเป็นการขยายกลุ่มผู้ใช้บริการให้มากขึ้น