สำนักทะเบียนและประมวลผล ฝ่ายวิชาการ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย เป็นหน่วยงานหลักที่มีหน้าที่จัดการ ควบคุม และดูแลข้อมูลของนักศึกษา ตลอดจนขั้นตอนการดำเนินงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องการการศึกษาภายในมหาวิทยาลัยหอการค้าไทย อาทิ ขั้นตอนการลงทะเบียนสับเปลี่ยนเพิ่มถอนรายวิชา ขั้นตอนการจัดสอบ ตลอดจนพิธีประสาทปริญญาบัตร เป็นต้น ซึ่งถือได้ว่าเป็นหน่วยงานหลักที่มีความสำคัญอย่างยิ่งยวดในสถาบันการศึกษาทุกแห่งในสภาวะปัจจุบันการแข่งขันในธุรกิจประเภทเดียวกัน กล่าวคือ สถาบันการศึกษา นั้นมีอัตราที่สูงขึ้น การได้มาซึ่งความได้เปรียบในเชิงกลยุทธ์นั้น เพียงแค่หลักวิชาที่เข้มข้นอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอแล้ว ต้องอาศัยแนวทางในการบริหารจัดการรูปแบบอื่น ๆ เข้ามาช่วยสนับสนุนในการดำเนินงาน จึงจะทำให้องค์กรนั้นมีความโดดเด่น อันจะนำพาให้องค์กรนั้นเจริญรุดหน้าไปได้อย่างรวดเร็วนั่นเองการวิจัยฉบับนี้ได้กล่าวถึงการนำหลักการจัดการความรู้ ( Knowledge Management ) เข้ามาปรับใช้ในองค์กร เพื่อประโยชน์ในการเก็บรวบรวมองค์ความรู้ที่มีอยู่นั้น ให้อยู่ในรูปแบบที่ง่ายต่อความเข้าใจ มีเทคโนโลยีสารสนเทศในการจัดเก็บองค์ความรู้ที่มีประสิทธิภาพ และตอบสนองทุกความต้องการขององค์กร ตลอดจนช่วยกระตุ้นให้องค์กรนั้นเกิดกระบวนการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ซึ่งกันและกันเกิดเป็นวงจรการเรียนรู้อันไม่มีที่สิ้นสุด