การศึกษาค้นคว้าด้วยตนเองเรื่องการพัฒนาระบบการสั่งซื้อและระบบการขายโดยใช้ SAP+ICVM เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อเป็นการหาข้อบกพร่องที่ทําให้เกิดปัญหาการทํางานล่าช้า และทําให้ลูกค้าต่อว่าไม่พอใจ เพราะการส่งข้อมูลที่ไม่ทันท่วงที ไม่สามารถรองรับความต้องการของลูกค้าได้ ด้วยธุรกิจซื้อมาขายไปนั้นวัตถุประสงค์ในการศึกษา เพื่อลดความไม่พอใจของลูกค้าตลอดจนทาระบบเพื่อนามาใช้ในการทํางานเพื่อพัฒนาศักยภาพให้ดีขึ้น รวดเร็วและถูกต้อง ระบบที่สร้างขึ้นจะทําการใช้ทั้งระบบ supply chain คือ ตั้งแต่เริ่มจนสินค้านั้นได้ถึงมือถูกค้า ซึ่งแผนกสาคัญที่ใช้ระบบนี้คือ1. แผนกราคาและฐานข้อมูลลูกค้า2. แผนกขาย3. แผนกบัญชีและการเงิน4. ลูกค้าที่สามารถลดต้นทุน Storage charge